在文登区米山镇范家屯村,村民邵树春收到了一份“特别”的快递,今年她已经收到四回了。
文登区米山镇范家屯村村民邵树春:“以前(开中药)咱得上医院去拿,拿了回家在锅上煎,咱煎不到好处就煎糊了,(现在)人家服务到家了,都煎好了送来了,真方便。”
将熬制好的中药免费送到老百姓的家门口,背后依托的是文登区人民医院打造的中药配送中心,它是全省第一家中药集中配送中心,整合了文登区19家基层、社区以及城区二级医院的中药房资源。中心配备了审方室、中药库、煎药室等完善的设施,储备的中药材达到了七、八百种。
文登区人民医院中药配送中心副主任方凌云:“原来各个医院都是自己配备中药房,有的没有专门的中药师,药品种类比较少,我们成立中心以后,把所有的中药房整合在一起,节省了人力和物力,保证患者的用药安全。”
这些散布在全区各个镇村的“订单”,是怎样“来到”中药配送中心的?配送中心又是如何及时准确地将中药送到群众身边呢?
文登区人民医院中药配送中心副主任方凌云:“在大数据和互联网的基础上,与19家基层医院通过HIS系统对接。病人在乡镇医院看诊,医生开出处方,(病人)交完费之后,(医院)就把处方流转到我们这个系统里,我们每天大约可以接收170余张处方,大约能够调剂1700副中药。截至目前,累计服务十万余人次。
药材统一采购,饮片统一炮制,医保一站式结算,不仅如此,配送中心还与顺丰、邮政等快递公司合作,为患者提供免费“送药到家”服务。目前,威海已经在全省率先建成3处中药集中配送中心,累计配送中药饮片300多吨。
服务模式的创新带给老百姓的不仅是安全便捷的用药体验,还有舒心的诊疗服务。2019年,威海率先开展中医日间病房管理试点,将符合住院条件并且非治疗期间不需要在院的针灸类治疗病人,纳入医保报销范围,允许他们在当日治疗结束后离院。